Для потребителей газа в Бабаюртовском районе провели приём граждан
В рамках информационной открытости и обращений потребителей газа с жалобами на наличие «необоснованной» задолженности за газ в Бабаюртовском районе сегодня был проведен приём граждан.
Приём граждан осуществляли начальник абонентской службы Бабаюртовского района Муса Мустафаев юрисконсульт участка Исламдин Гамидов, заместитель главы администрации села Бабаюрт Марат Байсакуров и операторы ЭВ и ВМ Алим Аджиев, Болат Закарьяев, Зульфия Зубакова и Макка Алимрузаева.
В этот день потребители природного газа в Бабаюртовском районе сетовали на повышение тарифов с 1 июля. Отвечая на этот вопрос, начальник абонентской службы Бабаюртовского района Муса Мустафаев пояснил потребителям, что повышением тарифов занимается тарифная служба и эти вопросы контролируется на самом высоком уровне.
«Газовики» подняли и другую не маловажную проблему: не своевременную оплату за потреблённый газ. Как пояснили потребителям операторы, именно просроченная оплата и отсутствие своевременно переданных газовикам показаний приборов учёта газа, а также неоформленные в территориальном участке по месту жительства изменения, связанные с параметрами для начисления – отапливаемыми площадями домовладений или числом проживающих – порождают массу проблем, перерастающих в недовольство граждан.
«Анализ обращений абонентов показывает, что недоразумения и проблемы возникают тогда, когда абоненты нарушают условия договора поставки газа и сроки оплаты за потреблённый газ», -- отметил Муса Мустафаев.
По словам Мусы Мустафаев, абонентская служба готова помочь потребителям в любом вопросе, однако и они тоже должны выполнять свои обязанности по договору по поставке природного газа – своевременную оплату.
«Живой разговор с потребителями дает нам дополнительные задачи, которых мы должны решать своевременно и сообща», -- подытожил Муса Мустафаев.
Добавить комментарий
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.